Ontdek Uw Aantal Engel
Mijnongerustheidmaakt interactie met een vreemde een stressvolle en onaangename ervaring, maar winkelkassiers waren vooral problematisch voor mij. Er was iets met een uniform en een functie achter een toonbank die zelfs een tiener die aan hun eerste zomerbaantje werkte, in een intimiderende autoriteitsfiguur veranderde.
Ik zou op de een of andere manier het vermogen verliezen om aan de kassa te spreken, mompelend terwijl ik oogcontact vermeed en communiceerde door te knikken en mijn schouders op te halen. Ik gebruikte vrienden en familie als buffer, hetzij door mijn aankopen bij die van hen te schuiven, ze het geld daarna te overhandigen, of door ze gewoon te smeken naast me te komen staan voor morele steun.
Ik had zelfs dromen dat ik mijn tijd kon nemen in een winkel, kijken naar wat ik wilde, betalen zonder een paniekaanval te krijgen.
Mijn angst voor de rij bij de kassa betekende dat alleen winkelen bijna onmogelijk was. Ik fantaseerde erover, waarschijnlijk meer dan ik zou moeten toegeven. Ik had zelfs dromen dat ik mijn tijd kon nemen in een winkel, kijken naar wat ik wilde, betalen zonder een paniekaanval te krijgen.
De werkelijkheid was iets anders. Toen ik eindelijk de moed verzamelde om een kleine, onopvallende kringloopwinkel in de buurt van mijn universiteitscampus binnen te stappen, voelde ik alleen de ogen van de kassier op mij. Ik was de enige klant.Misschien moet ik weggaan, Ik bedacht me.Denkt ze dat ik steel? Wat als ik struikel en iets breek?
Je houdt misschien van
OMG Ik kan het niet eens - hoeveel angst is normaal en hoe kunnen millennials ermee omgaan?Een andere vrouw kwam binnen, wat de situatie alleen maar erger maakte.Kan ze zien waar ik naar kijk?vroeg ik me af, terwijl ik naar het shirt in mijn handen keek.Ze veroordelen me ervoor. Ik kan dit niet voor elkaar krijgen; deze tint blauw is niet mijn kleur.Ik legde het terug op het rek en verliet de winkel, en besloot dat naar binnen gaan al voldoende was - misschien zou ik de volgende keer iets kopen.
Twee jaar later, terwijl ik me een weg baande door interviews voor alles waarvoor een Engelse graad vereist was (ik voelde dat ik het me niet kon veroorloven om kieskeurig te zijn) en mijn eerste betalingsdatum voor studieleningen naderde, begon ik te solliciteren op kassierbanen bij lokale winkels, tegelijkertijd hopen op en vrezen voor afwijzing.
Op mijn eerste dag in de handwerkwinkel trilden mijn handen terwijl ik kleingeld telde. Ik had het geluk dat de vrouw die me trainde geduldig en begripvol was, want alles wat er mis kon gaan leek te gebeuren. Ik maakte geen oogcontact met de klanten, vergat te vragen of ze kortingsbonnen hadden en kreeg constant te horen dat ik iets moest zeggen. Meer dan eens sloot ik de kassalade voordat ik wisselgeld uitdeelde, wat betekende dat de manager de code moest intypen om hem te ontgrendelen terwijl ik langzaam wegzonk in een plas van schaamte en teleurstelling. Het duurde niet lang voordat ik me realiseerde dat ik het moest doen alsof - of ontslagen zou worden.
eenzijdige liefdesdefinitie
Het duurde niet lang voordat ik me realiseerde dat ik het moest doen alsof - of ontslagen zou worden.
Dus begon ik te doen alsof ik acteerde. Ik heb voor elke klant dezelfde regels onthouden om de rol van een kassier te vervullen:Hallo hoe gaat het vandaag? Heb je kortingsbonnen vandaag? Heb je een tas nodig?Soms gleed ik uit en zei de regels in de verkeerde volgorde. Toen dit gebeurde, moest ik lachen. “Lange dag,” Ik zou een grapje maken.
Humor is een van mijn grootste coping-mechanismen voor angst geweest; Ik kan een stressvolle sociale situatie veranderen in een middelmatige stand-up routine met precies de juiste hoeveelheid sarcasme en hyperbool als dat nodig is. Het kostte me niet veel tijd om dit in mijn dienst op te nemen. Als de klanten lachten, betekende dit dat ze niet merkten dat mijn handen trilden terwijl ik hun aankopen scande. Het betekende ook dat ze niet schreeuwden.
Dat was het ergste. Je zou denken dat rationele volwassenen een kassier niet verbaal zouden uitschelden, maar mensen zouden dreigen om me op semi-regelmatige basis te laten ontslaan, meestal over iets waar ik geen controle over had, zoals een ongeldige coupon. Ik leerde al snel dat als mensen in het begin lachen, ze eerder kleine tegenslagen zullen opvangen.
Toen de weken maanden werden, stopten mijn handen met trillen. Ik probeerde nieuwe grappen op mijn vaste klanten. Sommigen herinnerden zich zelfs mijn naam. Klanten waren niet meer eng; Ik wist wat ik van ze kon verwachten. Ik begon mensen vragen te stellen die verder gingen dan mijn script: over hun sieraden, hun aankopen, hun dagen.
Ik begon mensen vragen te stellen die verder gingen dan mijn script: over hun sieraden, hun aankopen, hun dagen.
Ik leerde al snel over de tijd die in verschillende oorlogen was gediend, boeken gepubliceerd, keukens verbouwd, bruiloften bijgewoond. Klanten kwamen terug om me foto's van hun projecten te laten zien. Ik woonde een toneelstuk bij in een lokaal kindertheater omdat ik de kostuumontwerper kende, een vaste klant in de winkel. Ze trok mijn aandacht na de voorstelling en zwaaide.
Rond die tijd realiseerde ik me,ik houd van mensen. Ze zijn grappig, attent en allemaal zo ongelooflijk verschillend. Iedereen heeft zijn eigen fascinerende verhalen, en het leek alsof hoe interessanter het verhaal, hoe meer bereid ze waren om het te vertellen. Met elk verhaal dat ik hoorde, leerde ik dat vreemden echt heel aardig konden zijn in plaats van eng.
Toen kroop verandering in andere delen van mijn leven. Als ik ging winkelen en de monoloog van vragen en onzekerheden op me afkwam, zei ik tegen mezelf:Doe alsof je erbij hoort. Doe alsof je hier werkt.En ik ben mijn 'kassierstem' gaan gebruiken. wanneer ik belangrijke telefoontjes pleeg of naar een sollicitatiegesprek ga.
Hoewel ik al sinds mijn jonge tiener in therapie was voor mijn angstgevoelens, was werken in de detailhandel een manier om de technieken die ik had geleerd, zoals bewust ademen, in de vrije natuur te gebruiken. Omdat het ofwel opdagen was of ontslagen worden, was er geen manier voor mij om uit de kast te komen, zoals ik eerder had gedaan bij zo veel zogenaamde solo-uitstapjes. Toen ik me meer op mijn gemak voelde in mijn omgeving, werd werk een veilige plek om te experimenteren, terwijl ik de grenzen van mijn angst verlegde.
Ook al ben ik inmiddels overgestapt naar een nieuwe baan met een hokje, ik voel nog steeds een verwantschap met kassiers. Er ligt geen angstaanjagende onbekende meer op de loer achter de toonbank; het onbekende is warm en vertrouwd geworden. Werken in de detailhandel had zeker zijn nadelen, maar ik kijk met plezier terug op mijn ervaring omdat het me heeft gevormd tot een zelfverzekerder en zekerder persoon. Hoewel ik weet dat vuurproef niet het beste is voor iedereen, was de sociale onderdompeling uiteindelijk oneindig veel beter voor mijn angst dan wat therapie alleen kon bieden.
